Servicio
Asistente documental
Vuestra documentación, al alcance de una pregunta.
Qué es
Un asistente documental que responde buscando la información en toda vuestra documentación interna: manuales, documentos de especificaciones, guías internas.
Se pregunta en lenguaje natural, como se haría a una persona que tiene el conocimiento, y el asistente contesta con la información esperada y da las fuentes de las que la ha obtenido.
Cómo se construye
En primer lugar, construimos el corpus documental: con vuestra ayuda, recopilamos y ordenamos toda la documentación de la que disponéis con un sentido lógico, y la depositamos en vuestra plataforma empresarial (Sharepoint, Google Drive, etc).
Después, conectamos ese depósito de documentación con el asistente de vuestra elección. Las cuentas empresariales de estos asistentes permiten acceso inmediato y regulado mediante permisos a la documentación, garantizando que las respuestas del asistente están ancladas en la realidad operativa del negocio.
Durante todo el proceso formamos a vuestro equipo en el mantenimiento y ampliación del corpus documental, para que estéis capacitados para gestionar de manera interna vuestros propios servicios. Además, os enseñamos a convertir las fuentes de información difusa (correos, mensajes de chat, reuniones) en fuentes documentales referenciables por el asistente.
Qué resuelve
El conocimiento de una empresa suele estar repartido en carpetas, correos y en la cabeza de quien lleva más tiempo. El asistente lo pone a disposición de todo el equipo sin depender de que una persona concreta esté disponible.
Sobre los datos
Los asistentes con los que trabajamos cumplen los requisitos más estrictos de ciberseguridad y respetan la confidencialidad de los documentos aportados.